Recientemente, varias localidades en Navarra, Almería y Gerona han experimentado daños significativos debido a fenómenos meteorológicos extremos, con 185 casas, 55 comercios y 95 vehículos afectados solo en las ciudades de Bera y Lesaka. En estas situaciones, muchos se preguntan cuál es la responsabilidad de las aseguradoras.
Mientras que las aseguradoras suelen cubrir algunos de estos daños, los más severos suelen ser excluidos en sus términos y condiciones debido a que son causados por fenómenos extremos. Sin embargo, no todo está perdido para los afectados, ya que existe una entidad que puede tomar responsabilidad en estos casos: el Consorcio de Compensación de Seguros.
Este organismo público, dependiente del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, está encargado de indemnizar a las personas y propiedades afectadas en circunstancias excepcionales, como daños causados por terremotos, inundaciones extraordinarias, erupciones volcánicas, entre otros fenómenos naturales. Sin embargo, para que el Consorcio pueda hacerse cargo, es necesario tener una póliza de seguro válida que cubra el bien dañado, como una vivienda o un coche, y estar al corriente de pago.
La forma correcta de reportar un siniestro extraordinario es comunicándolo al Consorcio a través de su sitio web. Si el caso no es claro, se recomienda reportarlo tanto al seguro como al Consorcio. Para facilitar este proceso, es aconsejable contar con la ayuda de mediadores de seguros, quienes se encargan de gestionar todos los trámites de manera profesional y eficaz.
En situaciones en las que se cree que la aseguradora debe cubrir un riesgo y no lo hace, la solución puede estar en un seguro de Defensa Jurídica. Según Sonia Sánchez, abogada de ARAG, este tipo de seguro es útil para reclamar a las aseguradoras e incluso al Consorcio. Si el monto de indemnización propuesto no se considera adecuado, este seguro puede ayudar a presentar una reclamación judicial sin costo alguno para el asegurado.
Los seguros de Defensa Jurídica de ARAG, como DJ Autobasic, Hogar Basic o Negocios Basic, cubren este tipo de reclamaciones y todos los gastos relacionados, incluso ofrecen un segundo peritaje para defender los derechos de los afectados por fenómenos extremos.