Sufrir un robo en casa puede ser una experiencia muy impactante, pero actuar con rapidez y claridad puede ayudarte a minimizar daños y resolver la situación con eficacia. Aquí te contamos los pasos clave que debes seguir si te encuentras en esta situación:
1. Llama a la Policía (112)
Lo primero: no entres si crees que aún puede haber alguien dentro. Si ya estás dentro y ves señales de robo, no toques nada. Llama a emergencias de inmediato.
2. Documenta los daños
Haz fotos o vídeos de cómo has encontrado la casa: puertas forzadas, cajones abiertos, objetos desaparecidos… Esta documentación es esencial para el seguro y para la Policía.
3. Presenta una denuncia
Tendrás que acudir a la comisaría para hacer una denuncia formal. Lleva tu DNI, la documentación del domicilio y un listado (aunque sea inicial) de los objetos robados.
4. Contacta con tu seguro
Llama a tu aseguradora cuanto antes para iniciar el proceso de reclamación. Si eres cliente de Arroyoastur, te ayudamos directamente a gestionar todos los trámites, sin complicaciones.
5. Haz seguimiento
Guarda copias de la denuncia y de todos los documentos relacionados. En algunos casos, es posible que recuperes parte o la totalidad de los objetos si hay una investigación exitosa.
¿Y si no tienes seguro de hogar?
Entonces este es el momento perfecto para planteártelo. Proteger tu vivienda frente a imprevistos como robos, incendios o daños por agua es una decisión inteligente y cada vez más necesaria.
En Arroyoastur podemos ayudarte a contratar una póliza ajustada a lo que realmente necesitas. Sin sorpresas. Con respaldo real.