Un estudio reciente revela que un 44% de los españoles que han viajado al extranjero en los últimos dos años no contaba con un seguro de viaje, a pesar de la creciente concienciación sobre su importancia. Realizada por AXA Partners, la encuesta muestra que, de los que sí optaron por la protección, no hay diferencias significativas por género, pero sí por edad, siendo más comunes entre los 35 y 54 años.
Los viajes de trabajo (78%) y estudios (67%) tienen mayor tasa de aseguramiento en comparación con los viajes por placer o motivos familiares. Sorprendentemente, el 75% de quienes viajaron asegurados planean repetir, frente a solo un 17% de los no asegurados. Andreas Friedrich, de AXA Partners, subraya la mínima inversión de un seguro frente a sus amplias coberturas, contrastando con los potenciales altos costos de incidentes en el extranjero.
La contratación online domina con un 62%, y las agencias de viaje son el canal preferido para adquirir estos seguros. La protección ante imprevistos es el principal motivo para asegurarse, seguido por los altos costos médicos en el extranjero. La asistencia médica, el reembolso de gastos de viaje y la cobertura de repatriación son las prestaciones más valoradas.
La capacidad de gestionar siniestros online es crucial para los viajeros, aunque el contacto telefónico sigue siendo el método preferido en situaciones de emergencia. AXA Partners enfatiza su compromiso con un servicio personalizado complementado con opciones digitales, buscando equilibrar la comodidad con la atención directa en momentos críticos.
